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Die Gewinne des Spielers werden verzögert.

Trotz Vorlage der erforderlichen Dokumente, einschließlich Stromrechnungen, wurden diese weiterhin abgelehnt, da die Rechnungen auf den Namen der Eltern des Spielers ausgestellt waren. Das Beschwerdeteam konnte das Problem nicht lösen, da der Spieler nicht auf Anfragen nach zusätzlichen Informationen reagierte. Der Spieler aus Deutschland hatte Probleme mit einer Auszahlungsanforderung, die er zwei Wochen zuvor gestellt hatte, nachdem er 8.567 gewonnen hatte. Während 3.567 seinem Konto gutgeschrieben worden waren, blieb der größere Betrag von 5.000 trotz Versprechungen einer Bearbeitung unbezahlt.

Tischspiele im Überblick

Der Spieler behauptete, dass das Casino nach der Stornierung seiner Auszahlung seinen Kontostand auf Null gelöscht habe. Er hatte Beweise über seine Spiel- und Einzahlungshistorie vorgelegt, aus denen hervorging, dass er mit einem oja22.de Willkommensbonus ohne Auszahlungslimit gespielt hatte. Das Casino bestand zunächst darauf, dass der Spieler gegen die Bonusbedingungen verstoßen hatte, räumte jedoch nach weiteren Untersuchungen einen Fehler ein.

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Die Live Dealer Spiele vermitteln ein authentisches Spielbank-Flair und sind bei dem Glücksspielanbieter ebenfalls reichhaltig vorhanden. Besonders die klassischen Tischspiele wie Roulette, Blackjack und Baccarat sind dabei vertreten und sogar als VIP-Tische verfügbar, was die Highroller erfreuen dürfte. Neben weiteren Karten- und Würfelspielen wie Poker und Sic Bo sind uns besonders die Live Game Shows ins Auge gestochen, die für Unterhaltung sorgen. Es gibt auf der Plattform eine große Auswahl an Spielautomaten, auf denen ganz klar der Fokus liegt.

Der Spieler kann die Kontobestätigung nicht abschließen.

Für problematisches Spielverhalten bietet das Casino Optionen zum Selbstausschluss, die sowohl über das Profil als auch durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst aktiviert werden können. Die Maßnahmen zielen darauf ab, eine sichere und kontrollierte Spielumgebung im Bruce Bet Casino zu gewährleisten. Der Kundenservice im Bruce Bet Casino ist rund um die Uhr verfügbar.

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